Política de Privacidad

1. Información General

En lorandique, entendemos que la confianza es fundamental cuando compartes información personal con nosotros. Esta política explica cómo manejamos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de formación en técnicas de valoración para analistas financieros.

Somos lorandique, con domicilio en Passatge de Ripalda, 16, 46002 València, Valencia, España. Nos tomamos en serio tu privacidad y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Cuando hablamos de datos personales, nos referimos a cualquier información que pueda identificarte: tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal o cualquier otro dato que nos proporciones durante tu interacción con nuestros programas educativos.

2. Responsable del Tratamiento

Somos nosotros quienes decidimos cómo y por qué se procesan tus datos personales. Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo gestionamos tu información, puedes contactarnos a través de los datos anteriores.

3. Qué Datos Recopilamos y Por Qué

3.1 Datos de Inscripción y Matrícula

Cuando te inscribes en nuestros programas de formación, necesitamos cierta información básica para poder gestionar tu participación:

• Nombre completo y apellidos
• Documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte)
• Correo electrónico personal
• Número de teléfono de contacto
• Dirección postal completa
• Formación académica previa relacionada con finanzas
• Experiencia profesional en análisis financiero

La base legal para procesar estos datos es la ejecución del contrato educativo que estableces con nosotros al inscribirte.

3.2 Datos de Pago y Facturación

Para procesar pagos de matrículas y emitir facturas, recopilamos:

• Información bancaria o de tarjeta (procesada de forma segura a través de pasarelas de pago externas)
• Datos fiscales necesarios para facturación
• Historial de transacciones y pagos realizados

No almacenamos directamente información completa de tarjetas de crédito. Trabajamos con proveedores de pago certificados que cumplen con los estándares PCI-DSS.

3.3 Datos de Navegación Web

Cuando visitas lorandique.com, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Origen de la visita (motor de búsqueda, enlace directo, etc.)

Esto nos ayuda a mejorar la experiencia del sitio web y entender qué contenido resulta más útil para nuestros visitantes.

3.4 Comunicaciones Educativas

Guardamos registros de las comunicaciones relacionadas con tu formación:

• Correos electrónicos sobre programas y cursos
• Consultas enviadas a través de formularios de contacto
• Participación en webinars y sesiones formativas
• Trabajos y ejercicios presentados durante los programas

4. Cómo Utilizamos Tu Información

Tus datos personales se utilizan exclusivamente para fines relacionados con nuestros servicios educativos:

1. Gestión de Programas Formativos: Administrar tu inscripción, acceso a materiales educativos, seguimiento de progreso académico y emisión de certificados al completar los programas.
2. Comunicación Directa: Enviarte información relevante sobre el programa en el que estás inscrito, cambios de horarios, materiales adicionales o actualizaciones importantes.
3. Mejora de Servicios: Analizar el rendimiento de nuestros programas y la satisfacción de los estudiantes para mejorar continuamente la calidad educativa.
4. Cumplimiento Legal: Mantener registros necesarios para cumplir con obligaciones fiscales, contables y normativas aplicables en España.
5. Información Comercial (con consentimiento): Si lo has autorizado expresamente, enviarte información sobre nuevos programas, talleres especializados o contenido educativo que pueda ser de tu interés.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales.

6. Compartir Información con Terceros

En ocasiones necesitamos compartir ciertos datos con proveedores externos que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios. Todos estos proveedores están cuidadosamente seleccionados y obligados contractualmente a proteger tu información:

6.1 Proveedores de Servicios Tecnológicos

Utilizamos plataformas de aprendizaje en línea y sistemas de gestión educativa alojados en servidores seguros dentro de la Unión Europea. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos solo para prestar los servicios técnicos necesarios.

6.2 Procesadores de Pago

Las transacciones financieras se procesan a través de pasarelas de pago certificadas que cumplen con los más altos estándares de seguridad. No tenemos acceso directo a tus datos completos de tarjeta bancaria.

6.3 Servicios de Comunicación

Para enviarte correos electrónicos educativos y comunicaciones del programa, utilizamos plataformas de email marketing que procesan tu dirección de correo electrónico bajo nuestras instrucciones.

6.4 Organismos Oficiales

Podemos compartir información cuando sea requerido por ley, como respuesta a procesos judiciales o solicitudes de autoridades competentes en España.

Ninguno de estos terceros puede utilizar tu información para sus propios fines. Todos están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Procesamos y almacenamos tus datos principalmente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. En casos excepcionales donde utilicemos servicios de proveedores fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación del país de destino
• Mecanismos de escudo de privacidad cuando sea aplicable

Puedes solicitar información específica sobre las salvaguardas implementadas para transferencias internacionales contactándonos en contact@lorandique.com.

8. Cuánto Tiempo Guardamos Tus Datos

No conservamos tu información personal más tiempo del necesario. Los períodos de retención varían según el tipo de datos:

8.1 Datos Académicos

Mantenemos tus registros académicos, certificados y trabajos presentados durante 10 años después de finalizar el programa. Esto nos permite emitir duplicados de certificados y proporcionar referencias académicas si nos lo solicitas en el futuro.

8.2 Datos Fiscales y Contables

Las facturas y documentación fiscal se conservan durante 6 años, según exige la legislación española en materia tributaria.

8.3 Datos de Marketing

Si te has suscrito a nuestras comunicaciones promocionales, conservaremos tu correo electrónico hasta que solicites darte de baja. Puedes hacerlo en cualquier momento usando el enlace que incluimos en cada email.

8.4 Datos de Navegación Web

Los datos de cookies y análisis web se mantienen generalmente entre 12 y 24 meses, después de los cuales se anonimizan o eliminan.

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a eliminar o anonimizar tus datos de forma segura, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

10. Seguridad de la Información

Tomamos la seguridad de tus datos muy en serio. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

10.1 Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS: Toda la información transmitida a través de nuestro sitio web está encriptada usando protocolos seguros.
• Firewalls y Sistemas de Detección: Nuestros servidores están protegidos por firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones.
• Copias de Seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares de tus datos, almacenadas de forma cifrada en ubicaciones seguras.
• Control de Acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales, y únicamente en la medida necesaria para realizar sus funciones.

10.2 Medidas Organizativas

• Formación del Personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad.
• Políticas Internas: Mantenemos políticas estrictas sobre manejo de información confidencial y procedimientos de respuesta a incidentes.
• Auditorías Periódicas: Revisamos regularmente nuestras prácticas de seguridad y realizamos actualizaciones cuando es necesario.

10.3 En Caso de Brecha de Seguridad

Si llegara a producirse una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales y suponga un riesgo alto para tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora injustificada y, en cualquier caso, antes de 72 horas desde que tengamos conocimiento del incidente. También informaremos a la Agencia Española de Protección de Datos según requiere la normativa.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.

11.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Técnicas (Necesarias): Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión activa o recordar tus preferencias de idioma.

Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, qué páginas son más visitadas y si hay errores técnicos.

Cookies de Preferencias: Guardan tus elecciones personales para ofrecerte una experiencia más personalizada en futuras visitas.

11.2 Control de Cookies

Puedes controlar y gestionar las cookies de varias formas:

• A través del banner de cookies que aparece en tu primera visita al sitio
• Configurando las opciones de tu navegador para bloquear o eliminar cookies
• Usando herramientas de navegación privada o modo incógnito

Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web y tu experiencia de usuario.

12. Menores de Edad

Nuestros programas de formación en técnicas de valoración financiera están dirigidos a profesionales y estudiantes universitarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, por favor contacta con nosotros inmediatamente en contact@lorandique.com para que podamos eliminar esa información de nuestros sistemas.

13. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a recursos externos, artículos académicos o plataformas educativas que no están bajo nuestro control. Esta política de privacidad solo se aplica a lorandique.com.

No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de sitios web de terceros. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visites a través de enlaces desde nuestra web.

14. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. La fecha de la última actualización siempre aparece al principio del documento.

Si realizamos cambios significativos que afecten materialmente a cómo procesamos tus datos personales, te notificaremos por correo electrónico (si disponemos de tu dirección) o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

15. Reclamaciones ante la Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Sin embargo, te agradeceríamos que antes de presentar una reclamación ante la AEPD, nos dieras la oportunidad de resolver tu preocupación directamente contactando con nosotros.